ОтзывПочему нельзя заказать такси на конкретное время,если ехать предстоит не в аэропорт?В других городах есть такой сервис,а у вас это нежелание принимать заявки оператора или политика,не направленная на улучшение сервиса?Надеюсь на получение ответа.
Ответ:
Доброго времени суток! Мы не принимаем предварительные заказы, кроме аэропорта и ж/д вокзала, так как не можем дать 100% гарантию на исполнение вашего заказа. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Ежемесячно мы пополняем свой автопарк для более оперативной подачи наших автомобилей, поэтому с удовольствием выполним Ваши текущие заказы. Приятных поездок!
Здравствуйте. При заказе такси с сайта рядом с количеством поездок есть пункт-скидка. Я заказываю такси не в 1-й раз, при каких условиях активируется эта скидка? В данный момент она составляет 0%
Ответ:
Доброго времени суток!
Скидка 10% предоставляется клиенту от 100 успешно выполненных поездок.
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность водителю Ольге! Она разрушила тот миф, что только мужчины водят хорошо автомобиль. Молниеносно и с комфортом доставила меня с вокзала до квартиры и обратно, когда я сама думала, что за такое короткое время не успею и точно опоздаю на автобус. Браво ей за это! :) Было это в конце декабря. Она просто очень хороший и заботливый человек и отличный собеседник.
Ответ:
Доброго времени суток! Благодарим Вас за отзыв, слова благодарности мы обязательно передадим нашему водителю!
Приятных Вам поездок, с любовью, Ваше такси БЕЛОЕ!
Добавьте нумерацию домов по ул.Ивановской и по ул. Школьной в п. Солнечном г. Оренбурга?! Хотелось бы использовать мобильное приложение чаще, но из-за частого отсутствия номеров домов приходится пользоваться другими мобильными приложениями( Либо сделайте произвольный ввод номеров?!
Отличное такси. Оперативно добавили мой адрес. Вчера вызывал такси в кафе, но по дороге ещё двоих домой завес, водитель за доп адреса немного взял. Хорошее обслуживание, тем более что из кафе я ехал не трезвый, меня долго ждали. Вообще я раньше думал, что положительные отзывы только сотрудники пишут. Спасибо!
Ответ:
Доброго времени суток!
Благодарим Вас за отзыв, приятных поездок, Ваше такси БЕЛОЕ.
Добрый день!
Такси очень нравится, комфортно, удобно. Но желаю развиваться в подаче машин, слишком часто в течение 10 минут машина не найдена и приходится отменять заказ. Такая проблема наблюдается как в вечернее время так и в дневное. Тут же перезвон конкурентам - машина сразу же подается, но нет комфорта. Поэтому за комфорт Вам огромный плюс, за время подачи и поиск машины -минус, желаю как можно скорее его устранить и я тогда ни на кого больше Вас не променяю.
Ответ:
Доброго времени суток! Благодарим Вас за отзыв, мы стараемся быть лучшими для своих клиентов. В ближайшее время наш парк пополниться новыми автомобилями для большей оперативности подачи транспорта. Приятных поездок, Ваше такси БЕЛОЕ.
Ниже написанный отзыв был отправлен 26.12.2015. на след день мне перезвонили-я не мог общаться,попросил перезвонить через час и! до сих пор 11.01.2016 звонка от службы качества по поводу обмана оператора о ЯКОБЫ совершенном мне звонке НЕ ПОСТУПИЛО!!!вам так нужны клиенты? и почему в отзывы вы пропускаете только положительные,а не все?набирал вам сам,28.12,ответ-ВАМ перезвонят в рабочее время!если к работе водителей нет ни единого нарекания,то вот к работе диспетчеров СПЛОШНЫЕ нарекания!или вы так же отметили, что звонок совершен и этого достаточно? Прекрасное отношение в вашим постоянным клиентам!уверен и данный мой отзыв опубликован не будет. Считаю,что в современных реалиях жесткой конкуренции, такое отношение к постоянному клиенту ( 27 регулярных поездок до инцидента считаю постоянством) - характеризует порядочность бизнеса в целом. Очень негативное впечатление. До инцидента считал вашу компанию лучшей на рынке такси! Вы сумели меня разубедить. Спасибо, за игнорирование моих обращений и сокрытие отзывов.
Прошу вас провести проверку качества работы оператора. 25,12,2015 Я заказал авто на адрес советская 29 с сайта вашего такси, мне никто не перезвонил,чтобы подтвердить заявку. Позднее,через 1,5 часа я пытался сделать предварительный заказ на 26,12,2015.оператор уведомил,что предварительных заказов компания не принимает. хотя ранее, 1,5 часа назад я сделал предварительный заказ на 21,15 по адресу советская 29. в разговоре с оператором, меня снова уведомили, что предварительные заказы не принимаются по указанию руководства и мне ЯКОБЫ звонили и говорили об этом,хотя мне никто не звонил. могу предоставить распечатку.также мой телефон ведет запись разговоров в автоматическом режиме, могу предоставить запись некорректного общения оператора. Надеюсь (хотя и есть сомнения) что по поводу моего обращения будет принято решение.
Ответ:
Доброго времени суток!
Благодарим Вас за выбор нашей компании. По Вашей первой жалобе мы звонили Вам 7 раз, но ответа не было. По данной жалобе мы звонили Вам 12 января 4 раза и 13 января 3 раза - ответа на телефонный звонок снова нет. Служба контроля качества разбирает вопросы наших клиентов в рабочее время. Действительно, мы не принимали предварительные заказы в предновогодние и новогодние праздничные дни. Администрация такси "Белое" просит прощения за предоставленное неудобство.
Раиль, у каждого человека бывают ошибки, компания тоже не исключение, Да бывают небольшие проблемы, но поверьте их намного меньше чем в других такси, мой отзыв хоть и не опубликовали, т.к. это был не отзыв, а по сути претензия, так вот на следующий день с утра со мной связались и очень быстро мы нашли компромисс, лично для меня и моей семьи это единственное такси, которому мы доверяем, да бывают небольшие замечания, но они очень быстро и оперативно решаются. У меня нет претензий ни к водителям ни к диспетчерам компании Такси Белое, единственное, пожалуйста отслеживайте работу наемных такси (Калина и еще с кем работаете), что бы они (водители этих такси) так же соответствовали вашим высоким стандартам качества.
Ответ:
Доброго времени суток! Благодарим Вас за отзыв, мы стараемся быть лучшими для Вас.
Тоже хочу поддержать свое любимое такси. Пользуюсь им уже четвертый год (поездок уже 150, если не 200). Да, бывают разные ситуации, но, при обращении в службу контроля качества, в 99,9% случаев все решается! Это такси для успешных людей! В городе Оренбурге для меня слова "такси" и "Белое" - синонимы! Процветания Вам и Вашим клиентам!
Приветствую администрацию такси Белое,хочу выразить огромную благодарность водителю,не знаю как звать,сегодня 10чиисла ночью водитель забирал меня с пос.Чистый,заказ был предварительный,водитель нашёл адрес чётко,и быстро,мало того у меня выпал телефон,он мне его доставил без звонка,очень приятно,просьба выразить огромную благодарность борт был 108
Ответ:
Доброго времени суток!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приятных поездок, Ваше такси БЕЛОЕ.
довольно часто пользуюсь услугами такси БЕЛОЕ...по моему мнению это самое лучшее такси в нашем городе.автомобили всегда чистые как снаружи так и внутри,приятные водители(опрятный внешний вид)...да и тарифы приемлимые для такого высокого качества обслуживания.сменил множество компаний такси,но совершать поездки на такси белом - буду постоянно.всегда в наличи автомобили,водители очень хорошо знают маршруты,и ездиют очень аккуратно.в особенности хотелось бы отметить автомобиль с бортовым номером 091(к сожалению гос номер не помню).довольно часто попадается именно этот автомобиль.водителям и компанию в целом огромного процветания и наилучших пожеланий.
Ответ:
Доброго времени суток! Благодарим Вас за отзыв. Мы стараемся, чтобы каждая поездка доставляла лишь самые приятные впечатления. Ваше такси "Белое".
самое клевое такси..хорошие водители....да и весь коллектив хороший,хоть и поменялся не много(знаю что месяц на механика стажировался у вас)))...дешевое такси,все устраивает...и всем советую..лучше БЕЛОГО нечего нет!
Ответ:
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, приятных поездок, с любовью Ваше такси "Белое".
Сам я живу в Башкирии, но 08.07.15 г. было 2 поездки у Вас. Всё понравилось! Водители - молодцы: аккуратные и вежливые молодые люди! НО! Обращаюсь к руководству: больше оснащайте таксомоторов терминалами по оплате банковскими картами! Пока "ниша" пустует у Вас есть все шансы воспользоваться ситуацией. Ведь на дворе 21-й век. Удачи Вам!!!
Ответ:
Доброго времени суток, благодарим Вас за отзыв! В ближайшее время планируется добавление новых терминалов по оплате банковскими картами. Приезжайте в наш город еще, с любовью к клиентам такси "Белое".
добрый вечер.можно ли попросить чтобы ваши программисты...внесли в адреса дачи ростоши 2..возможно ли это вообще???самое лучшее такси города..всегда есть машины..спасибо что вы есть
Ответ:
Доброго времени суток! На данный момент мы не можем внести в адреса дачи, т.к. их нет на официальных картах города. Благодарим за отзыв, приятных Вам поездок!
Комментарии
Доброго времени суток! Мы не принимаем предварительные заказы, кроме аэропорта и ж/д вокзала, так как не можем дать 100% гарантию на исполнение вашего заказа. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Ежемесячно мы пополняем свой автопарк для более оперативной подачи наших автомобилей, поэтому с удовольствием выполним Ваши текущие заказы. Приятных поездок!
Доброго времени суток!
Скидка 10% предоставляется клиенту от 100 успешно выполненных поездок.
Благодарим Вас за выбор, приятных поездок!
Доброго времени суток! Благодарим Вас за отзыв, слова благодарности мы обязательно передадим нашему водителю!
Приятных Вам поездок, с любовью, Ваше такси БЕЛОЕ!
Доброго времени суток! Адреса добавлены.
Здравствуйте!
Адрес добавлен.
Доброго времени суток!
Благодарим за отзыв, номера домов добавлены.
И Вам отличного дня и хорошего настроения, Ваше такси БЕЛОЕ.
Доброго времени суток!
Благодарим Вас за отзыв, приятных поездок, Ваше такси БЕЛОЕ.
Доброго дня! Адрес добавлен, приятных поездок, с любовью, Ваше такси БЕЛОЕ.
Доброго времени суток! Благодарим Вас за отзыв, мы стараемся быть лучшими для своих клиентов. В ближайшее время наш парк пополниться новыми автомобилями для большей оперативности подачи транспорта. Приятных поездок, Ваше такси БЕЛОЕ.
Здравствуйте!
Адрес добавлен, приятных поездок, Ваше такси БЕЛОЕ.
Доброго дня!
Адрес добавили. Приятных поездок, Ваше такси БЕЛОЕ,
Доброго времени суток!
Благодарим Вас за выбор нашей компании. По Вашей первой жалобе мы звонили Вам 7 раз, но ответа не было. По данной жалобе мы звонили Вам 12 января 4 раза и 13 января 3 раза - ответа на телефонный звонок снова нет. Служба контроля качества разбирает вопросы наших клиентов в рабочее время. Действительно, мы не принимали предварительные заказы в предновогодние и новогодние праздничные дни. Администрация такси "Белое" просит прощения за предоставленное неудобство.
Доброго времени суток! Благодарим Вас за отзыв, мы стараемся быть лучшими для Вас.
Доброго дня!
Адрес добавлен. Приятных Вам поездок, с любовью, Ваше такси "БЕЛОЕ".
Доброго дня!
Наши программисты добавят Ваш адрес в течение одного дня.
Приятных поездок, Ваше такси БЕЛОЕ.
Доброго времени суток!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приятных поездок, Ваше такси БЕЛОЕ.
Доброго дня!
Благодарим за отзыв. С любовью, Ваше такси БЕЛОЕ.
Здравствуйте! Сегодня обязательно добавим. Спасибо за обращение.
Благодарим Вас Мария за приятные слова! Желаем Вам приятных поездок!
Здравствуйте! Добавим завтра. Спасибо!
Доброго дня! Адрес добавлен. Приятных поездок, Ваше такси "БЕЛОЕ".
Доброго времени суток! Конечно, наши водители обязаны выписать Вам квитанцию об оплате при поездке.
Доброго времени суток! Благодарим Вас за отзыв. Мы стараемся, чтобы каждая поездка доставляла лишь самые приятные впечатления. Ваше такси "Белое".
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, приятных поездок, с любовью Ваше такси "Белое".
Доброго времени суток! Благодарим Вас за отзыв, с любовью к клиентам, такси "Белое".
Доброго времени суток, благодарим Вас за отзыв! В ближайшее время планируется добавление новых терминалов по оплате банковскими картами. Приезжайте в наш город еще, с любовью к клиентам такси "Белое".
Доброго времени суток! На данный момент мы не можем внести в адреса дачи, т.к. их нет на официальных картах города. Благодарим за отзыв, приятных Вам поездок!
Страницы
Добавить отзыв